Case de Sucesso – Quando a Corretora se torna parceira estratégica
- Caue Hoer
- Sep 29
- 1 min read
Updated: Oct 17
No dia 14 de julho de 2025, o Posto de Serviços SS (Posto de Combustível) viveu uma situação delicada: durante a manobra de um veículo para lavagem, ocorreu um acidente envolvendo o carro de um cliente. O risco de prejuízo financeiro era grande e a preocupação do empresário Alberto também.
Foi então que entrou em cena a Balance Corretora de Seguros
, que já havia estruturado a apólice junto à Allianz meses antes. Assim que o segurado comunicou o sinistro, em 28 de julho, a Balance assumiu a frente do processo.
Durante 70 dias, a corretora atuou como verdadeira ponte entre o segurado, a seguradora e a empresa reguladora do sinistro. Não se tratou apenas de encaminhar documentos, mas de acompanhar de perto, negociar e defender os interesses do cliente em cada detalhe.
Um ponto decisivo foi a orientação para realizar um endosso ampliando a importância segurada de Risco Civil. Essa estratégia garantiu que a Allianz aceitasse o novo valor, reduzindo consideravelmente o impacto financeiro do posto e trazendo mais tranquilidade para o futuro.
O empresário foi claro ao avaliar a experiência:
“Graças à Balance, o processo foi muito menos estressante e mais justo. Eles não só venderam a apólice, mas estiveram ao meu lado quando eu mais precisei.”
Esse case mostra que o papel da corretora vai muito além da contratação do seguro: é sobre parceria, estratégia e cuidado contínuo.
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